外出旅游住酒店，就图个舒坦。可是近日到佛山的傅先生一家三口怎么也没想到，这次住宿居然被困酒店卫生间4小时，喷淋失控，还有一人骨折伤。 9月30日，傅先生一家三口入住了佛山市顺德区的岭南花园酒店。据其回忆，当晚9点多帮儿子洗完澡后，三人被困在卫生间里面，由于没带手机进来、孩子又没衣服穿，傅先生很着急。期间，他想了各种办法求救。 傅先生：“这个酒店说赔偿我们20倍的房费，就一万多块钱，我也咨询了律师，律师说像我这个案子可能也是大概在15万左右这样，包括各种加起来，当然具体也要等我做这个伤情鉴定。” 求救按钮当时究竟有没有起到作用呢？岭南花园酒店负责人王先生表示：“这个求救按钮是需要按（下面）这个地方或者是按（上面）这个地方，但是如果他按中间的话就没有办法触发。当天我们确实也没有接到这个报警，系统上也没有这个报警记录，第二天我们来测试他房间的这个报警按钮，也看了这个按的是正常的，包括刚才我们在那测试的时候我们第一时间按了，前台也打了这个房间电话过来核实这个情况。” 岭南花园酒店负责人王先生告诉记者，酒店目前已经支付了医药费，也愿意承担傅先生的误工费，但双方对精神损失费存在争议，“我们愿意给他实际支付房费20倍的这个补偿，（他）两间房800左右，那20倍可能就是16000左右。”
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